CORSO DI FORMAZIONE BIENNALE GRATUITO “SHOP & GO! – OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA”
Destinatari: ragazze e ragazzi di età inferiore ai 18 anni che hanno adempiuto all’obbligo dell’istruzione e sono usciti dal sistema scolastico.
Obiettivi / Contenuti: il percorso mira a formare una figura professionale che:
- ha le competenze necessarie per assistere, orientare e informare il cliente nell’acquisto di un bene o servizio;
- è capace di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce;
- sa gestire le operazioni di cassa;
- sa curare le relazioni con i clienti e gestire autonomamente le proprie mansioni.
Durante il percorso biennale saranno forniti, inoltre, agli allievi gli strumenti necessari per il recupero delle competenze di base e il rafforzamento di competenze trasversali solide e spendibili nel mercato del lavoro.
Sbocchi occupazionali: alcuni possibili sbocchi professionali dell’Operatore ai servizi di vendita sono: venditore in qualsiasi settore merceologico; titolare o responsabile di punto vendita; venditore in qualsiasi settore merceologico; venditore in punti vendita della grande distribuzione organizzata; responsabile di reparto; vetrinista; agente di commercio; addetto ufficio commerciale aziendale.
Durata corso: due anni, 2100 ore complessive, di cui 800 in stage
Sede corso: Lucca presso CISL – viale Puccini 1780 e presso I.S.I. Machiavelli – via San Nicolao 42
Scadenza iscrizioni: ore 18:00 del 16/07/2018
Ulteriori informazioni: I partecipanti che avranno frequentato almeno il 70% del monte ore complessivo ed almeno il 50% delle ore di stage saranno ammessi a sostenere l’esame finale di fronte ad una commissione nominata dalla Regione Toscana. A seguito del superamento dell’esame finale sarà rilasciata la qualifica di la qualifica di “Operatore ai servizi di vendita – Addetto alle operazioni di assistenza, orientamento, informazione del cliente ed allestimento e rifornimento degli scaffali”.
Per consultare il bando e per maggiori informazioni vai sul sito di IAL Toscana
