Corso gratuito per Receptionist in Hotel con Lingua Spagnola Livello Base – Intermedio (a distanza, in aula virtuale), edizione del 4 aprile 2022
Figura professionale in uscita: Receptionist in Hotel, Addetto alla Reception in Hotel, Addetto al Front-Office Alberghiero
TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Receptionist in Hotel con Lingua Spagnola Livello Base – Intermedio rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati), previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro.
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore: perciò è gratuito per gli iscritti che ne beneficeranno.
Obiettivo del corso: Diventerai un professionista in grado di Gestire in autonomia la Clientela di una struttura ricettiva, dalla presa in carico della Prenotazione al disbrigo delle attività di Check-Out. Imparerai a Supportare il Cliente andando incontro ai suoi bisogni, puntando a garantirgli il massimo livello di soddisfazione durante la permanenza all’interno della struttura. Acquisirai anche conoscenza della Lingua Spagnola, che ti permetterà di proporti ed operare a livello professionale in contesti alberghieri internazionali.
- Principali argomenti del corso
- Il Marketing Turistico
- La Comunicazione Interpersonale
- La Gestione del Cliente dalla Prenotazione al Check-Out
- Il Gestionale per Strutture Ricettive
- Customer Care e Customer Satisfaction
- Lingua Spagnola Livello Base-Intermedio
- Sicurezza e Salute nei luoghi di lavoro
- Diritti e Doveri dei lavoratori
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti: un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam o un tablet con webcam; collegamento a Internet veloce
Luogo di svolgimento: aula virtuale / formazione a distanza sincrona
Durata: 248 ore
Periodo del progetto dal 04/04/2022 al 18/05/2022
Orario: dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero posti disponibili: 16
l corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori. Per iscriverti
